中冶寶鋼技術(shù)服務(wù)有限公司是目前國內(nèi)鋼鐵服務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模最大、綜合實力最強的冶金運營服務(wù)商,積累了一整套現(xiàn)代化冶金生產(chǎn)運營服務(wù)管理經(jīng)驗,具有為國內(nèi)外鋼鐵廠提供設(shè)備檢修維護、生產(chǎn)運行、技術(shù)升級改造等全產(chǎn)業(yè)鏈、全流程、全生命周期的一體化、專業(yè)化生產(chǎn)運營服務(wù)能力,公司業(yè)務(wù)范圍遍及中國寶武寶鋼、鞍鋼、首鋼、河鋼、邯鋼、山鋼、沙鋼、馬鋼、南鋼等國內(nèi)大中型鋼鐵企業(yè)。2016年,公司在越南社會主義共和國注冊成立了公司海外第一個全資子公司“中冶越南運營有限責(zé)任公司”,專業(yè)從事臺塑河靜鋼的鋼鐵運營服務(wù),同時以河靜鋼為起點,開拓越南及東南亞市場,扛起了中國鋼鐵服務(wù)向海外拓展的大旗。

中冶越南運營服務(wù)有限公司自成立以來,經(jīng)歷了兩年的發(fā)展,業(yè)務(wù)范圍得到了較大的拓展,在前期中標(biāo)四個標(biāo)段設(shè)備保養(yǎng)工程的基礎(chǔ)上,拓展了煉鋼協(xié)力生產(chǎn)業(yè)務(wù),原料皮帶一體化業(yè)務(wù)以及諸多工程技改業(yè)務(wù)。近年來,公司在開拓以東南亞市場為主的鋼鐵服務(wù)業(yè)發(fā)展中既遇到了機遇也面臨著挑戰(zhàn),本文就公司海外市場拓展中的難與易進行初探。

鋼鐵業(yè)在國內(nèi)已經(jīng)過飽和,2017年中國大陸粗鋼產(chǎn)量約8.3億噸,鋼材產(chǎn)量約10.6億噸左右。但是在東南亞,鋼鐵業(yè)卻是個“新興產(chǎn)業(yè)”,近年來,隨著中國“一帶一路”沿線產(chǎn)能轉(zhuǎn)移,以及當(dāng)?shù)毓I(yè)崛起的需求,鋼鐵業(yè)正蓬勃發(fā)展,特別是大型高爐-轉(zhuǎn)爐一貫制工廠的興建,大大提高了東南亞的鋼鐵業(yè)發(fā)展水平。目前已投產(chǎn)的有印尼PT Gunung Garuda,印尼喀拉喀托浦項鋼廠,印尼青山鎳鐵,越南臺塑河靜鋼,在建即將投產(chǎn)的馬來西亞關(guān)丹聯(lián)合鋼鐵。另外,新的鋼廠不斷落地,包括越南廣義省河發(fā)鋼廠,印尼蘇拉威西省、南加里曼丹省等多個大中型鋼廠。

東南亞不斷擴張的鋼鐵產(chǎn)能,對鋼鐵運營服務(wù)的需求也在不斷擴大。中冶寶鋼技術(shù)正是抓住這樣的需求,通過長時間跟蹤,最終中標(biāo)臺塑河靜鋼鐵設(shè)備保養(yǎng)和生產(chǎn)運行服務(wù)業(yè)務(wù)。兩年多來,中冶越南公司業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大,主要體現(xiàn)在以下優(yōu)勢:

一是當(dāng)?shù)劁撹F服務(wù)業(yè)的缺乏。目前東南亞鋼鐵業(yè)雖然蓬勃發(fā)展,但是鋼鐵運營專業(yè)服務(wù)市場還是一片空白,當(dāng)?shù)貨]有專業(yè)的企業(yè)從事鋼鐵運營服務(wù),能為鋼廠穩(wěn)健運行保駕護航。從河靜鋼運行兩年來的經(jīng)驗看,鋼廠生產(chǎn)過程中的各類問題會有很多,中冶越南公司為河靜鋼順利投產(chǎn)和產(chǎn)能提升出謀劃策,貢獻了很多力量,這樣提供“既能動口,又能動手”的專業(yè)服務(wù)企業(yè),在海外是很少的,需要通過大力宣傳,讓更多的業(yè)主了解。

二是技術(shù)方面的優(yōu)勢。中冶越南公司背靠中冶寶鋼技術(shù)公司堅強后盾,技術(shù)能力雄厚,專業(yè)人才充備,這樣的技術(shù)優(yōu)勢在海外是難能可貴的。在臺塑河靜鋼,擁有如此技術(shù)能力的企業(yè)非常少:日韓美德企業(yè),更加專注于提供咨詢服務(wù),缺乏動手能力;越南本土企業(yè),擁有本地人力、政府、采購等資源優(yōu)勢,但是不掌握鋼鐵生產(chǎn)工藝,只能提供基本的土建和勞務(wù)方面的服務(wù)。因此,中冶寶鋼技術(shù)這樣兼具技術(shù)水平和動手能力的企業(yè),在海外是具有很大優(yōu)勢的。

三是企業(yè)管理制度健全。中冶寶鋼技術(shù)深耕鋼鐵服務(wù)產(chǎn)業(yè),積累了相當(dāng)多的經(jīng)驗,企業(yè)管理制度具有很大的優(yōu)勢,平移到河靜鋼后,員工勞動紀(jì)律管理、現(xiàn)場安全管理、設(shè)備操作維護管理等各項制度都能充分考慮鋼廠的特殊情況,能快速適應(yīng)鋼鐵廠的實際需求。

但是,兩年的運行過程,磨合中也遇到了諸多難點,這些難點充分體現(xiàn)了鋼鐵服務(wù)業(yè)在海外開疆辟土的不易之處,主要包括:

一是海外屬地化勞工的管理難度很大。海外新建鋼廠或者其他新建工程,可以招募較多中國技術(shù)工人出國,完成建設(shè)后,再轉(zhuǎn)移到下一個地方繼續(xù)開展工程建設(shè),這樣大量聘用中國工人的方式,有利于人員、質(zhì)量、進度方面的管理。但是鋼鐵服務(wù)業(yè),因其長久性、持續(xù)性的特點,不可能大量招募中國工人。鋼鐵服務(wù)業(yè)大部分屬于勞動密集型行業(yè),要在海外發(fā)展,除部分技術(shù)人員外,需招募很多當(dāng)?shù)貏诠?。但是,東南亞勞工不穩(wěn)定,跳槽現(xiàn)場比比皆是,員工缺乏中國人勤勞肯干的作風(fēng)和紀(jì)律,偷懶、缺勤嚴(yán)重,這對鋼鐵運營服務(wù)來說,是一個嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。

二是技術(shù)無法保密,技術(shù)優(yōu)勢難以支撐長久。鋼鐵運營服務(wù),技術(shù)秘密看得見、摸得著,做過一次就能學(xué)會。正所謂“教會徒弟,餓死師傅”,這樣導(dǎo)致企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢難以支撐長久。雖有部分技術(shù)型強的服務(wù)類別,但是難以申請屬地化專利,且當(dāng)?shù)厝狈χR產(chǎn)權(quán)、專利保護方面的意識,維權(quán)難度大。

三是競爭激烈,特別是集團內(nèi)設(shè)計、施工子企業(yè)內(nèi)部的競爭。東南亞鋼鐵大部分由中冶集團設(shè)計、施工,這些設(shè)計、施工類子企業(yè)也在向鋼鐵服務(wù)業(yè)延伸,且具有“先入為主”的優(yōu)勢。2017年以來,中冶集團內(nèi)部設(shè)計類企業(yè)也開始將設(shè)計服務(wù)向運營服務(wù)延伸,形成了新的內(nèi)部競爭。

四是海外鋼鐵運營服務(wù)中重資產(chǎn)的投入,政治風(fēng)險不容小覷。鋼鐵運營服務(wù)中,不可避免要投入一些重資產(chǎn),包括大型工器具、工程機械、車輛等。而東南亞國家,政治風(fēng)險不可忽視,印尼、馬來西亞這樣的伊斯蘭國家反華勢力依舊存在,越南與中國存在南海主權(quán)紛爭,一旦發(fā)生意外,將會導(dǎo)致投入的資產(chǎn)處置困難。對此,企業(yè)要綜合考慮,以國際保險的方式進行風(fēng)險轉(zhuǎn)移。

五是政府管理的不透明,對企業(yè)經(jīng)營也會造成一定的困擾。以越南為例,企業(yè)在經(jīng)營過程中,當(dāng)?shù)貏趧?、公安、出入境、環(huán)保等政府機關(guān)、監(jiān)管機構(gòu)不時過來檢查,雖然能夠督促企業(yè)嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)貒业姆煞ㄒ?guī),促進企業(yè)規(guī)范化經(jīng)營,但是,這些“監(jiān)管”的不透明,在造成企業(yè)額外負擔(dān)的同時,也影響了企業(yè)在當(dāng)?shù)匕l(fā)展的信心。

綜上所述,作為以鋼鐵冶金運營服務(wù)為核心主業(yè)的中冶寶鋼技術(shù)公司,在開拓東南亞等海外市場中,既有明顯的優(yōu)勢,又存在不可避免的軟肋,如何揚長避短,將是我們站穩(wěn)海外市場長固久安而需要思考的問題?!?span style="text-indent: 2em;">(作者單位:中冶寶鋼技術(shù))