發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢 構(gòu)筑業(yè)界名牌

    發(fā)布日期：2005-12-19

發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢   構(gòu)筑業(yè)界名牌

北京市遠達建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司

  　　一、公司目前狀況 　　北京市遠達建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司是由中冶集團建筑研究總院（以下簡稱“冶建院”）控股成立的企業(yè)（總院占70%，京冶占30%），1995年成立，是具有工程監(jiān)理甲級、工程咨詢甲級資質(zhì)的企業(yè)，屬于北京市新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)試驗區(qū)的高新技術(shù)企業(yè)，是中國建設(shè)監(jiān)理協(xié)會、北京市建設(shè)監(jiān)理協(xié)會、中國冶金建設(shè)協(xié)會、中國鋼結(jié)構(gòu)協(xié)會的會員單位和理事單位。 　　公司以高層智能化公共建筑、高檔住宅小區(qū)、大跨度鋼結(jié)構(gòu)體育（文化）場館建筑、鋼結(jié)構(gòu)建筑、深基坑地基處理、預(yù)應(yīng)力結(jié)構(gòu)、大體積混凝土結(jié)構(gòu)、智能化樓宇控制系統(tǒng)、已有建筑物鑒定加固以及環(huán)保工程的咨詢和監(jiān)理服務(wù)為專長。承接的工程中如：“央視新臺址工程”、“北京電視中心工程”、“城市軌道交通路網(wǎng)管理中心工程”等是目前北京投資額最大單體并有較強社會影響力的工程，還承接了四個奧運體育場館，我公司也是在奧運項目中承接工程最多的監(jiān)理公司。公司經(jīng)營規(guī)模保持在3000萬元左右，是業(yè)界中較有影響和發(fā)展活力的公司之一。 　　公司現(xiàn)有監(jiān)理工程師和咨詢工程師200余名，涵蓋了土木建筑、鋼結(jié)構(gòu)工程、環(huán)保工程、建筑材料、暖通、給排水、機電設(shè)備、綜合網(wǎng)絡(luò)布線、智能化建筑、通信、工業(yè)設(shè)備、精密焊接、核電、造價咨詢、項目管理等專業(yè)的技術(shù)人才，同時擁有數(shù)十名國內(nèi)知名專家組成的技術(shù)顧問組。多年來在工程咨詢和工程監(jiān)理實踐中公司培養(yǎng)出一大批高素質(zhì)、高水平的專業(yè)化監(jiān)理工程師，形成了標準化、專業(yè)化、程序化、制度化的管理模式以及各種規(guī)章制度，公司注重監(jiān)理和咨詢服務(wù)質(zhì)量，嚴格實行規(guī)范管理，各個項目部均配置計算機及輔助設(shè)備等現(xiàn)代化辦公設(shè)備及監(jiān)理和咨詢方面最新的應(yīng)用管理軟件，配備了先進的專業(yè)檢測儀器設(shè)備，實現(xiàn)了現(xiàn)場監(jiān)理和咨詢管理工作的網(wǎng)絡(luò)化和電子化。公司在1999年通過了ISO9002（94版）的質(zhì)量體系認證。幾年來，公司上下一致，嚴格執(zhí)行，不斷完善，2002年實現(xiàn)了ISO9001（2000版）換版認證復(fù)評，目前年年通過年審，成為可使顧客放心的、規(guī)范標準的服務(wù)性企業(yè)。 　　二、獨到的技術(shù)，確立專業(yè)服務(wù)理念 　　全國監(jiān)理行業(yè)經(jīng)過自1988年以來十多年的發(fā)展，目前我國監(jiān)理單位已有5000多家，從業(yè)人員20多萬，目前幾乎所有的大中型建設(shè)項目都實行了監(jiān)理。九十年代初是中國監(jiān)理事業(yè)飛速發(fā)展時期，對于95年成立的遠達監(jiān)理公司，從開始就面臨來自同行業(yè)的巨大壓力，如何在競爭中生存？是擺在總院和公司領(lǐng)導(dǎo)面前的難題。公司從成立之初的舉步維艱，到現(xiàn)在創(chuàng)出咨詢業(yè)界品牌，并保持良好的發(fā)展勢頭，遠達走過了一個不平凡的歷程。遠達打的是一張“技術(shù)為先導(dǎo)，服務(wù)樹精品”的牌。 　　回顧公司這些年走過的路，由于當(dāng)時市場的不規(guī)范，政府和社會對監(jiān)理工作的認識不夠，公司也曾作過大公司的小分包即專項監(jiān)理，如我們作過首都機場的鋼材檢驗監(jiān)理，也曾作過小型利薄的裝修工程的監(jiān)理，一個工程監(jiān)理費才有幾萬元，也曾對小型房地產(chǎn)項目情迷，監(jiān)理取費只夠成本，產(chǎn)值和利潤一直比較低。隨著時間的推移，經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展，使我們逐漸摸索并認識到作為一個以技術(shù)服務(wù)和技術(shù)咨詢?yōu)橹鳂I(yè)的企業(yè)，我們?nèi)藛T的技術(shù)水平遠遠高于一般的同行業(yè)工程師的素質(zhì)，公司領(lǐng)導(dǎo)一班人，多年來能夠充分認識到發(fā)揮總院整體技術(shù)優(yōu)勢，實現(xiàn)技術(shù)優(yōu)勢共享，專家資源共享，是企業(yè)出奇制勝的法寶，也是企業(yè)參與市場競爭的核心競爭力，要充分利用這個有利資源，從夾縫中求生存。以技術(shù)領(lǐng)先，帶動服務(wù)領(lǐng)先。應(yīng)該通過宣傳和服務(wù)創(chuàng)新，扭轉(zhuǎn)企業(yè)困境。公司的技術(shù)依托單位冶建院，是我國建筑業(yè)和環(huán)境保護專業(yè)領(lǐng)域的大型綜合性科研開發(fā)機構(gòu)，擁有高中級的技術(shù)人員近2000人，技術(shù)力量雄厚，設(shè)備先進，管理規(guī)范，社會信譽好，有多項綜合配套技術(shù)處于國內(nèi)外領(lǐng)先地位，作為國內(nèi)建筑業(yè)和環(huán)保領(lǐng)域最大的綜合性研究單位之一，擁有行業(yè)內(nèi)最先進的檢測手段及技術(shù)設(shè)備，國家級的檢測中心和實驗室，其中工程結(jié)構(gòu)實驗室、大氣邊界環(huán)境風(fēng)洞實驗室、理化實驗室、疲勞實驗室、水處理實驗室和噪聲實驗室等屬國內(nèi)一流實驗室。 利用控股單位冶建院為我公司的強大技術(shù)后盾和人才后盾，針對工程特點，對外宣傳公司自有的技術(shù)專長和優(yōu)勢，讓業(yè)主了解可為之提供的良好服務(wù)內(nèi)容和延伸服務(wù)內(nèi)容。這也是目前國家提倡的節(jié)約經(jīng)濟，循環(huán)經(jīng)濟，在用好和使用人才的一個實踐。如遇到工程中有深基坑支護地基處理，總院有各種地基處理、深基坑支護、樁基工程、土工實驗、原位測試等技術(shù)與工法，也是《建筑業(yè)10項新技術(shù)-深基坑支護技術(shù)》的技術(shù)依托單位；遇到工程中有大體積混凝土澆注或預(yù)應(yīng)力鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)，總院有針對混凝土工程及裂縫控制辦法，建筑結(jié)構(gòu)質(zhì)量檢驗、鑒定及加固和特種施工技術(shù)的新機具、新方法等以及是《構(gòu)筑物抗震設(shè)計規(guī)范》主編單位；遇到工程中有防水特殊要求，總院有新型防水和堵漏技術(shù)；遇到工程中有鋼結(jié)構(gòu)工程，總院有鋼結(jié)構(gòu)制作、安裝施工防火、防腐涂裝、玻璃幕墻技術(shù)這些也是我公司的強項--《鋼結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量驗收規(guī)范》主編單位?？偨Y(jié)起來我公司的利用技術(shù)領(lǐng)先，在市場上獨到的專長和服務(wù)理念如下： 　?、骞竞涂傇耗壳皳碛袊壹壒こ碳夹g(shù)專家隊伍、大批經(jīng)驗豐富的設(shè)計人員和科研人員，參與設(shè)計和研究過許多大型的綜合工程項目，專家來源有冶建院內(nèi)專家、中國鋼結(jié)構(gòu)協(xié)會專家委員會、外聘專家，特別在超高層鋼結(jié)構(gòu)、大跨度預(yù)應(yīng)力、大體積混凝土結(jié)構(gòu)和特種建筑材料等專業(yè)技術(shù)水平達到國內(nèi)領(lǐng)先。我公司憑借在設(shè)計和學(xué)術(shù)上的特殊優(yōu)勢可以為業(yè)主提供較好的設(shè)計咨詢服務(wù)，為業(yè)主審圖把關(guān)，優(yōu)化設(shè)計，減少施工過程中的設(shè)計變更。 　　㈡我公司針對項目派出的監(jiān)理人員大多數(shù)都經(jīng)過大型工程施工的鍛煉，具有豐富的施工管理經(jīng)驗、施工監(jiān)理經(jīng)驗和處理技術(shù)難題的能力，并特別派出在基坑支護降水、高層智能化辦公建筑、高級建筑裝飾裝修、建筑智能化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、機電設(shè)備安裝等專業(yè)工程技術(shù)扎實、責(zé)任心強的人員擔(dān)任項目的監(jiān)理工程師。 　?、鐬楣こ添椖科鹬С肿饔玫奈以簢壹壴囼炛行挠校簢夜I(yè)建筑診斷與改造工程技術(shù)研究中心、國家建筑鋼材質(zhì)量監(jiān)督檢測中心 、冶金部工程質(zhì)量監(jiān)督總站檢測中心、國家環(huán)境工程中心、冶金部壓力容器檢驗站。相關(guān)的實驗室有：鋼結(jié)構(gòu)工程檢測中心，焊縫及測量檢測中心、土工實驗室、鋼筋實驗室、混凝土實驗室、防水材料實驗室、工程結(jié)構(gòu)實驗室、聲學(xué)實驗室，電氣自動化實驗室等十多個國家級的實驗室。 　?、韫咀鳛橹饕獏⒕巻挝恢骶巺⒕帞?shù)本國家現(xiàn)行規(guī)范標準的編制工作，成為主編參編工程建筑標準最多的監(jiān)理公司，如：《鋼結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》、《建筑構(gòu)筑物抗震設(shè)計規(guī)范》、《鋼結(jié)構(gòu)高強度螺栓連接技術(shù)規(guī)程》、《建筑鋼結(jié)構(gòu)焊接技術(shù)規(guī)程》、《建筑工程優(yōu)良評價標準》、《輕型建筑鋼結(jié)構(gòu)技術(shù)規(guī)程》、《住宅鋼結(jié)構(gòu)技術(shù)規(guī)程》等?！　?㈤公司是少有的研究和技術(shù)創(chuàng)新型的工程監(jiān)理咨詢企業(yè)，承擔(dān)國家或重點工程研究項目，取得科技成果多項，編制國家和行業(yè)標準多項，出版學(xué)術(shù)著作多部，培養(yǎng)了一批碩士研究生，完成了一批像新加坡MEGA會展中心工程、國家體育場工程 、科威特國際貿(mào)易中心鋼結(jié)構(gòu)工程等國內(nèi)外大型工程的設(shè)計、咨詢項目，為我國建筑業(yè)和環(huán)?？萍及l(fā)展做出了突出貢獻。 三、內(nèi)抓管理，塑造誠信服務(wù)形象 公司利用技術(shù)優(yōu)勢做好宣傳創(chuàng)建具有核心競爭力的品牌公司為目標，同時通過內(nèi)部管理來贏得顧客，開拓市場。 ㈠探索和實施激勵機制，實現(xiàn)人員動態(tài)管理，敢于擇優(yōu)用人和資源優(yōu)化，明確崗位責(zé)任，推行項目監(jiān)理部負責(zé)制，減少管理層次，各部門積極性得到了發(fā)揮，工作效率有了明顯的提高，經(jīng)營業(yè)務(wù)得到進一步拓展。 ㈡認真抓好生產(chǎn)，防患于未然，樹立安全第一的思想，安全生產(chǎn)作為日常管理的一件大事，實施了安全生產(chǎn)的一票否決制。積極完善和健全技術(shù)管理體系，發(fā)揮公司專家骨干集中優(yōu)勢，高級人才優(yōu)勢互補的整體作用，進一步完善人才數(shù)據(jù)信息平臺，公司緊跟科技前沿，實施了網(wǎng)絡(luò)化管理和工程電子資料管理，提高了公司技術(shù)管理和創(chuàng)新能力，為用戶服務(wù)的技術(shù)含量有了顯著的提高。組織公司專家編寫了簡明實用的監(jiān)理工程師業(yè)務(wù)操作手冊，及時傳達部委技術(shù)新規(guī)范新標準和有關(guān)文件。對工程實施“三控三管一協(xié)調(diào)”過程中，運用PDCA（策劃、實施、檢查和處理）的循環(huán)方法，實施全過程的控制和管理，用工作的符合性、有效性和可追溯性來衡量監(jiān)理咨詢的服務(wù)質(zhì)量，按照貫標要求及時檢查各項目執(zhí)行情況，并建立獎懲制度，樹立先進規(guī)范監(jiān)理咨詢工作。幾年來顧客滿意度始終保持在95%以上。 ㈢公司十分重視員工再教育，加大人才培養(yǎng)使用力度和培訓(xùn)力度，在要求全體員工加強自身專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，努力提高監(jiān)理業(yè)務(wù)水平，公司每年采取派上去，請進來的方式，舉辦多種技術(shù)講座，并組織內(nèi)部橫向交流，資源共享，同時不斷頒布技術(shù)管理文件、制定嚴格的制度、規(guī)定，定期檢查、考核，獎罰分明，形成了持久的創(chuàng)優(yōu)爭先局面。 ㈣適度提高福利待遇，調(diào)動職工積極性，吸引和穩(wěn)定高素質(zhì)高水平的人才，既兼顧職工眼前利益有完善長期的激勵機制。出臺了職工的車補政策，即節(jié)約了成本，同時也提高了企業(yè)形象。 ㈤樹立良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)更是一筆巨大的財富，對其高企業(yè)知名度樹立品牌形象和增強競爭力有莫大的作用，公司統(tǒng)一CI、統(tǒng)一配備精良的設(shè)備，幾年來公司承接了一批國家和省市重點的大型工程，對工程質(zhì)量要求很高，為此公司投入了大型設(shè)備，配備了較好的辦公設(shè)備、檢測設(shè)備和信息化裝備。 ㈥提供誠信的服務(wù)，誠信是現(xiàn)代企業(yè)的重要標志，誠信經(jīng)營和服務(wù)是企業(yè)的立足之本。我們堅持以最大限度地滿足用戶的需求為出發(fā)點，合理配備人力資源和相關(guān)辦公設(shè)備，滿足工程需要。在人員、設(shè)備上向重點項目、大型項目傾斜，制定多項措施，齊頭共管嚴格要求公司管理人員和項目監(jiān)理部人員，工作要精益求精和熱誠服務(wù)，多年了贏得了業(yè)主和建設(shè)主管方的高度評價。 ㈦加強黨建和工會工作，推進民主管理和民主監(jiān)督，對大型工程成立黨小組，積極響應(yīng)保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。加強和弘揚企業(yè)文化建設(shè)，促進公司精神文明建設(shè)。公司自成立以來一直注重員工的自身素質(zhì)和團隊協(xié)作精神的培養(yǎng)。共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用得到發(fā)揮，技術(shù)骨干得到培養(yǎng)，先進的監(jiān)理經(jīng)驗得到推廣，不良作法受到及時扼制，使監(jiān)理服務(wù)更加規(guī)范。公司十分重視每位員工的身體健康，每年進行體檢，為了使業(yè)余生活更加豐富多彩，定期舉行集體出游、年會、保齡球、乒乓球、臺球比賽等活動。這些豐富多樣的活動緩解了職工的工作壓力，增進了同事間的友誼，通過組織各種活動，增強了公司的凝聚力，營造了融洽的工作氛圍。 ㈧公司不定期出簡報，及時報導(dǎo)各在監(jiān)工程的進展情況、表揚好人好事、鼓勵員工積極投稿，交流監(jiān)理心得體會，提合理化建議等等，增加了企業(yè)的凝聚力。 　　四、適度經(jīng)營，創(chuàng)就企業(yè)品牌 從2001年開始，我們通過堅持不懈的努力，開拓工作思路以建立符合市場需要的技術(shù)服務(wù)創(chuàng)新體系，圍繞提高企業(yè)核心競爭力，下功夫確保監(jiān)理服務(wù)的高質(zhì)量。努力漸漸得到了回報。在公司領(lǐng)導(dǎo)指揮下，組織參加了多項北京市、外省市的工程監(jiān)理的投標，中標比例逐步加大，中標的項目中很多是重點項目，目前業(yè)務(wù)已向國外發(fā)展。每年都超額完成了董事會下達的經(jīng)濟指標，創(chuàng)歷史新高，收入實現(xiàn)穩(wěn)步的增長，經(jīng)營規(guī)模從2000年200萬元左右達到目前的3000多萬元。僅 2004年新簽合同額3034萬元，營業(yè)收入總額同比增長27.5%；利潤總額同比增長215%、凈利潤同比增長214%；股東分紅同比增長21.6%、國有資產(chǎn)保值增值率105.77%、全員年均收入同比增長18%、應(yīng)收帳款降低率18.75%，即為公司創(chuàng)造了經(jīng)濟效益，又在社會上樹立了良好的品牌形象，可以說這是質(zhì)的飛躍。 ㈠從單項監(jiān)理到全部工程監(jiān)理咨詢業(yè)務(wù)得到了拓展，由于依托技術(shù)優(yōu)勢我們得到了許多大型和重點工程項目，公司承擔(dān)的監(jiān)理任務(wù)也由原來的單項監(jiān)理（如鋼結(jié)構(gòu)監(jiān)理）或合作監(jiān)理變?yōu)槿康墓こ瘫O(jiān)理。承擔(dān)全部工程監(jiān)理任務(wù)的項目如“友誼醫(yī)院新門急診樓工程（目前是亞洲最大的門診樓）”和“北京電視中心工程”（北京電視臺新址，建安部分達到16.5億元）是北京市重點工程之中，政府和社會都比較關(guān)注的項目；“南京地鐵指揮中心工程”是江蘇省重點項目，南京地鐵建設(shè)中比較關(guān)鍵的部分，是地鐵中樞，也是江蘇省第一個高層鋼結(jié)構(gòu)工程；“央視新臺址工程”更是國家和世界矚目的項目。 ㈡保持適度發(fā)展，經(jīng)營規(guī)模穩(wěn)步提升，綜合經(jīng)濟收益最大化為目標。對于一個一兩百人的咨詢企業(yè)，重要的是服務(wù)品牌和業(yè)界的認同，我們會主動放棄一些普通工程項目和一般房地產(chǎn)項目，集中經(jīng)營資源抓重點工程、政府形象工程和利潤多工程。像“北京電視中心工程”、“北師大主樓及文科樓工程”、“北京第一機床廠新廠工程”“東風(fēng)汽車總部大廈工程”、“央視新臺址工程”、“國家體育場工程”及其它奧運場館工程、“北京城市軌道路網(wǎng)管理中心工程”等一系列舉世矚目的工程中標，即標志著我公司在競爭中具有實力，同時也為公司發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。 ㈢發(fā)展不同建設(shè)工程項目類別的專業(yè)化監(jiān)理咨詢業(yè)績，提高企業(yè)核心競爭力。如通過一個“國家體育場工程”的中標，帶動相關(guān)重點和奧運工程的中標，我們相繼拿下了“武漢體育中心體育場工程”、“北京工業(yè)大學(xué)體育場工程”、“北京大學(xué)體育場工程”、“北京科技大學(xué)體育場工程”，目前在北京奧運工程中監(jiān)理的工程項目最多也是我公司；通過“北京電視中心工程”的媒體界業(yè)績，取得了“央視新臺址工程”這一舉世矚目的目前世界上單體投資和面積最大的項目，為今后開展全國媒體工程打下了良好的基礎(chǔ)。 ㈣積極倡導(dǎo)公平競爭，提出行業(yè)自律，本次會議批準的《中國冶金建設(shè)行業(yè)監(jiān)理企業(yè)自律公約》就是在我公司的倡議下提出的。公司經(jīng)營班子在合同談判時，掌握技巧，利用豐富經(jīng)驗與知識，有理有據(jù)，在同行業(yè)競相壓價的情況下與業(yè)主談判把握尺度，在不放棄合同的前提下，為公司多簽合同額，僅2004年在談判時找回的合同額近300多萬元（相當(dāng)于一個大型工程的監(jiān)理取費）。 ㈤集思廣益探索多種經(jīng)營方式，努力開拓國內(nèi)外市場，公司已在南京、武漢試運行辦事處和分公司，業(yè)務(wù)范圍逐步擴大到全國，還同時開拓了國外咨詢項目目前簽訂了科威特世界貿(mào)易中心的咨詢合同，打開了長期穩(wěn)定市場，為做大做強公司經(jīng)營平臺開了一個好頭。 　　五、今后發(fā)展方向  1、拓展業(yè)務(wù)范圍，經(jīng)營技術(shù)含量高的咨詢項目、冶金行業(yè)項目、國外項目，確立第二個“三年計劃”，其中心思想是未來三年里，在保持監(jiān)理主業(yè)營業(yè)收入不減少的前提下，非主業(yè)的營業(yè)收入達到總收入的三分之一。 　　 2、對公司目前的運行機制和管理制度，逐一進行修訂和完善，借鑒和補充同行業(yè)一些行之有效的管理制度，建立京外項目運作機制。     3、在2004年已進行的工作基礎(chǔ)上，完成公司產(chǎn)權(quán)制度完善工作。     4、加大擴展業(yè)務(wù)范圍的工作力度，力求以工程咨詢、項目管理為突破口，爭取在造價管理、招投標等方面能有所作為?！　?各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，以上是我公司幾年來的發(fā)展小結(jié)和體會，我們深感與兄弟單位同行相比，存在著許多差距，與名牌企業(yè)更有很大的距離，公司正處于高速發(fā)展時期，我們愿以此次會議為契機，進一步提升服務(wù)意識，優(yōu)化企業(yè)資源，做大做強，為集團和總院發(fā)展再創(chuàng)輝煌。