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以企業(yè)文化建設(shè)為載體 促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期和諧發(fā)展
中冶寶鋼技術(shù) 陳建鋼 發(fā)布日期：2015-10-28
中冶寶鋼技術(shù)工業(yè)公司是一家以行車(chē)工、廠內(nèi)廢鋼運(yùn)輸駕駛員為主，寶鋼碼頭船隊(duì)、鐵路調(diào)車(chē)員為輔的“海、陸、空”專(zhuān)業(yè)協(xié)力公司。公司現(xiàn)有員工3000多人，也是最早涉足寶鋼行車(chē)工崗位協(xié)力的公司。近年來(lái)，公司緊緊圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，著力通過(guò)“三服務(wù)”，即提升服務(wù)、延伸服務(wù)、增值服務(wù)，以及思想、標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行、考核“四個(gè)統(tǒng)一”途徑，實(shí)現(xiàn)與業(yè)主、員工共贏。
公司注重提升企業(yè)文化軟實(shí)力，加強(qiáng)安全文化建設(shè)，始終將安全生產(chǎn)作為公司發(fā)展的生命線(xiàn)，把穩(wěn)定構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)，把建設(shè)平安單位作為創(chuàng)建和諧企業(yè)的落腳點(diǎn)，腳踏實(shí)地抓落實(shí)，夯基礎(chǔ)，促穩(wěn)定，保增收，使進(jìn)業(yè)務(wù)不斷拓展，員工隊(duì)伍逐步擴(kuò)大，在確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，員工收入年均有增長(zhǎng)，公司呈現(xiàn)政通人和、欣欣向榮的可喜局面。公司10余年未發(fā)生責(zé)任安全生產(chǎn)、交通責(zé)任事故和火災(zāi)事故；重大刑事案件、治安災(zāi)害事故、重大群體性事件為零。
一、企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵
（一）、強(qiáng)化理念文化建設(shè)
企業(yè)文化是指公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成的、為全體員工所認(rèn)同并共同遵守的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神，以及在此基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范的總稱(chēng)。工業(yè)公司自成立伊始，領(lǐng)導(dǎo)班子就把構(gòu)建與增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn)作為首要任務(wù)，注重在工作中積極探索，在推進(jìn)中加以引導(dǎo)。
1、2002年4月，公司承接寶鋼行車(chē)日常運(yùn)行業(yè)務(wù)后，即下氣力抓住頂層設(shè)計(jì)，把企業(yè)文化與自身業(yè)務(wù)相融合的要素進(jìn)行深入研究、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。管理層清醒的認(rèn)識(shí)到，一個(gè)單位缺乏積極向上的企業(yè)文化，一是可能導(dǎo)致員工喪失對(duì)企業(yè)的信心和認(rèn)同感，企業(yè)缺乏凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力；二是缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)，影響可持續(xù)發(fā)展；三是缺乏誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)理念，可能導(dǎo)致舞弊事件的發(fā)生，造成企業(yè)損失，影響企業(yè)信譽(yù)；四是忽視多元文化差異和理念沖突，可能影響企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的目標(biāo)順利實(shí)施。
以崗位協(xié)力，專(zhuān)業(yè)化服務(wù)為特點(diǎn)的工業(yè)公司，2004年被寶鋼確認(rèn)為戰(zhàn)略合作伙伴。主要從事寶鋼股份、寶鋼鋼管條鋼事業(yè)部、寶鋼不銹鋼有限公司內(nèi)“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)”或“四班二運(yùn)轉(zhuǎn)”的行車(chē)吊運(yùn)、設(shè)備點(diǎn)檢、維修及庫(kù)位管理、汽車(chē)運(yùn)輸、船隊(duì)水手、鐵路調(diào)度等協(xié)力崗位項(xiàng)目。負(fù)責(zé)操作管理573臺(tái)行車(chē)、171臺(tái)運(yùn)輸車(chē)輛或特種車(chē)輛。內(nèi)部共有3929名（其中女員工占37.84%）一線(xiàn)人員，其中，從全國(guó)26個(gè)省、市、自治區(qū)來(lái)滬“打拼”的新生代務(wù)工人員比例為71.26%。他們以安全運(yùn)行為主旨，在各自繁忙的崗位上，為寶鋼平穩(wěn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)揮了保駕護(hù)航作用。
2、公司結(jié)合企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、打造升級(jí)版中冶寶鋼技術(shù)的新變化，進(jìn)一步提煉和宣傳公司新的核心理念文化，讓先進(jìn)的、科學(xué)的理念文化形成共識(shí)，深入人心，不斷提升公司全體員工的核心價(jià)值觀、人生觀、地位觀、利益觀，忠誠(chéng)企業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)一心，奮發(fā)進(jìn)取。
（二）、強(qiáng)化品牌文化建設(shè)
要外化于形、內(nèi)化于心，公司通過(guò)內(nèi)外網(wǎng)站、視頻、報(bào)刊、文化活動(dòng)等各種途徑，大力展示公司形象，宣傳公司品牌，不斷擴(kuò)大公司的社會(huì)知名度、美譽(yù)度。
1、公司強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展造勢(shì)。著力培養(yǎng)政策解讀能力強(qiáng)，思想活躍，有一定寫(xiě)作能力的員工，組建兼職宣傳隊(duì)伍，夯實(shí)有“份量”稿件。2014年至2015年8月，在中冶集團(tuán)網(wǎng)站、中國(guó)冶建網(wǎng)站、中國(guó)鋼鐵新聞網(wǎng)累計(jì)采用信息約60篇，在《中國(guó)冶金報(bào)》、《中國(guó)冶金》、上海市《勞動(dòng)報(bào)》、《寶鋼日?qǐng)?bào)》累計(jì)采用稿件10多篇。此外，《中國(guó)冶金》采用4幅攝影作品。通過(guò)利用宣傳載體，較好地展示了公司的實(shí)力與品牌形象。
2、2014年8月16日，公司舉辦“共建杯”羽毛球邀請(qǐng)賽，共有寶鋼13家二級(jí)廠部單位及2家媒體參加比賽，參賽單位反響熱烈，一致好評(píng)，寶山電視臺(tái)視頻新聞專(zhuān)門(mén)作了報(bào)道。
3、公司從規(guī)范員工行為“小事”抓起，員工養(yǎng)成上崗從走出更衣室開(kāi)始，自覺(jué)按“二穿一戴”（工作服、工作鞋、戴安全帽）著裝要求，做到衣服紐扣扣緊、安全帽扣扣緊、工作鞋帶系系緊、夏裝工作服上衣下擺扎在褲腰內(nèi)，列隊(duì)進(jìn)入指定位置，接受班長(zhǎng)班前安全交底。員工上、下班列隊(duì)交接班，已經(jīng)成為寶鋼一道靚麗的“風(fēng)景線(xiàn)”，無(wú)形的“名片”增添了公司的美謄度。
（三）、強(qiáng)化視覺(jué)文化建設(shè)
按照中冶寶鋼技術(shù)的統(tǒng)一要求，嚴(yán)格執(zhí)行視覺(jué)識(shí)別規(guī)范，打造公司全覆蓋全統(tǒng)一的嶄新形象。
1、按標(biāo)準(zhǔn)要求制作安裝了會(huì)議室形象墻、科室牌，會(huì)議桌、辦公桌上擺放席卡，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)長(zhǎng)辦公室 、員工體息室懸掛了管理看板，作業(yè)需要時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)有安全警示牌及安全隔離繩，各層級(jí)PPT匯報(bào)材料采用統(tǒng)一模版，一系列視覺(jué)標(biāo)識(shí)，提升了管理的一致性。
2、精心組織公司10周年慶典活動(dòng)，激勵(lì)職工“公司以我為榮”的自豪感；制作短片光盤(pán)，贈(zèng)送幫助、關(guān)心、支持公司發(fā)展的單位，共同分享公司發(fā)展成長(zhǎng)的快樂(lè)。
二、強(qiáng)化企業(yè)機(jī)制建設(shè)是保障
（一）、強(qiáng)化安全文化建設(shè)
積極倡導(dǎo)和推廣“以人為本”的安全文化，大力抓好人機(jī)和諧的本質(zhì)化安全，通過(guò)狠抓安全思想，促行為安全，保生產(chǎn)安全，形成全員“我要安全”的良好氛圍。著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的制度管控體系。
1、為規(guī)范公司制度體系，著力解決好業(yè)主要求與公司管理的有效統(tǒng)一，持續(xù)推進(jìn)安全體系化管控工作。2015年對(duì)國(guó)家法律法規(guī)的適應(yīng)性、合規(guī)性進(jìn)行評(píng)價(jià)，辨識(shí)、完成合規(guī)性評(píng)價(jià)217項(xiàng)。重新對(duì)公司9個(gè)安全文件進(jìn)行了修訂，使安全管理文件體系更完善。
（二）、強(qiáng)化和諧文化建設(shè)
企業(yè)文化的核心在于一個(gè)“愛(ài)”字，她表現(xiàn)為企業(yè)對(duì)每一位員工的關(guān)愛(ài)，員工對(duì)企業(yè)的珍愛(ài)，以及員工之間的友愛(ài)。只有讓廣大員工真正體會(huì)到了企業(yè)大家庭的溫暖，讓其歸屬感升華為更高忠誠(chéng)度，從而激發(fā)出無(wú)限的創(chuàng)造潛力，自覺(jué)全身心的投入到工作中，才能促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展。
1、公司秉承“以人為本、嚴(yán)愛(ài)結(jié)合”的管理理念，堅(jiān)持以“家、學(xué)校、舞臺(tái)”為核心的關(guān)愛(ài)文化，加速文化融合，增強(qiáng)員工的認(rèn)同感、歸屬感。各級(jí)管理者貼近現(xiàn)場(chǎng)、服務(wù)員工立足“接地氣”，堅(jiān)持“五必訪(fǎng)+X”（員工生病、違章受到處罰、家庭有重大事件及困難、有離職傾向、獲得榮譽(yù)、其它）等長(zhǎng)效機(jī)制伴隨管理全過(guò)程；他們深入到員工之中，傾聽(tīng)員工訴求、了解員工心聲、針對(duì)員工反映思想狀態(tài)、家庭生活中的問(wèn)題和實(shí)際困難，替員工排憂(yōu)解難，做員工貼心人。當(dāng)個(gè)別員工有思想情緒時(shí)，快速響應(yīng)，及時(shí)做好思想溝通，將矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。暫時(shí)解決不了的問(wèn)題，及時(shí)向員工反饋信息、講清原由，得到員工理解，“面對(duì)面、手拉手”與員工交流溝通的方式，有效疏導(dǎo)了各類(lèi)矛盾，化解消除了不穩(wěn)定因素，增強(qiáng)了員工的凝聚力，為公司員工隊(duì)伍的穩(wěn)定、營(yíng)造企業(yè)和諧氛圍提供了有力保障。2015年1-8月，公司現(xiàn)場(chǎng)“兩長(zhǎng)”以上人員“五必訪(fǎng)+X”走訪(fǎng)員工（家庭)共計(jì)2781人/次。
2、不斷優(yōu)化員工生活條件，為集體宿舍安裝空調(diào)、寢室設(shè)網(wǎng)線(xiàn)，每樓層配有開(kāi)水爐，24時(shí)供水。單宿區(qū)域設(shè)有籃球場(chǎng)、羽毛球館、乒乓球、臺(tái)球室及健身房，員工閑暇時(shí)，可以參與體育娛樂(lè)活動(dòng)，食堂一日三餐供應(yīng)物美價(jià)廉的可口飯（面）菜，良好舒適的生活環(huán)境，使員工業(yè)余生活豐富多彩。
三、提升員工綜合素質(zhì)是重點(diǎn)
（一）、強(qiáng)化執(zhí)行文化建設(shè)
在兩級(jí)黨組織主導(dǎo)下，持續(xù)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)細(xì)的規(guī)范管理，提升對(duì)各項(xiàng)工作的執(zhí)行力，打造公司品牌環(huán)境、品牌隊(duì)伍、品牌形象。
1 、嚴(yán)抓管理過(guò)程執(zhí)行力。關(guān)注過(guò)程管控，重點(diǎn)抓好安全責(zé)任的落實(shí)，著力提升檢查質(zhì)量及執(zhí)行力。公司的安全、綜合治理已形成日常、夜查、節(jié)前、專(zhuān)項(xiàng)檢查制度化、規(guī)范化，今年1-8月，各級(jí)管理者查處現(xiàn)場(chǎng)違章3352條、扣4578分，并對(duì)檢查考核記分類(lèi)進(jìn)行了匯總分析，重點(diǎn)檢查違章扣分項(xiàng)的考核落實(shí)，制定對(duì)策措施，形成閉環(huán)管理，公司領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)管理人員，2015年1-6月份組織現(xiàn)場(chǎng)夜查達(dá)211人次，給業(yè)主寶鋼及員工樹(shù)立了良好口碑。
2、人防技防結(jié)合，措施到位。公司在辦公樓區(qū)域安裝了9個(gè)探頭，實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控。每天早上有專(zhuān)人對(duì)公司盤(pán)古路果園2#、3#單宿樓及長(zhǎng)江路單樓宿41個(gè)監(jiān)控視頻記錄進(jìn)行回放檢查，當(dāng)員工24：00之后回宿舍，且上早班時(shí)，信息被快速傳遞到車(chē)間、作業(yè)區(qū)、班組，杜絕了員工因精神狀態(tài)不佳上崗，造成誤操作不安全行為，既起到治安綜合治理的震攝作用，防范了治安事件的發(fā)生，又給安全生產(chǎn)增設(shè)一道“防火墻”，為安全作業(yè)提供了有力支撐。定期對(duì)單身宿舍消防器材及寢室用電安全情況進(jìn)行檢查，及時(shí)跟蹤問(wèn)題抓整改，形成閉環(huán)，確保了一方平安。
3、以“兩長(zhǎng)”管理能力提升培訓(xùn)為驅(qū)動(dòng)，促進(jìn)綜合管理能力提升，實(shí)現(xiàn)公司“安全生產(chǎn)受控、員工隊(duì)伍穩(wěn)定、服務(wù)業(yè)主滿(mǎn)意”的目標(biāo)。2014年培訓(xùn)“兩長(zhǎng)”累計(jì)2260余人次；2015年上半年培訓(xùn)“兩長(zhǎng)”累計(jì)252余人次。通過(guò)培訓(xùn)使“兩長(zhǎng)”隊(duì)伍對(duì)執(zhí)行力文化有了更深刻的認(rèn)識(shí)，促使工作有條不紊，管理能力有效提升。
（二）、強(qiáng)化誠(chéng)信文化建設(shè)
公司始終堅(jiān)持“誠(chéng)信社會(huì)為本、顧客滿(mǎn)意為榮”的經(jīng)營(yíng)理念，以誠(chéng)信贏得客戶(hù)，以客戶(hù)贏得市場(chǎng)，以市場(chǎng)贏得效益，做到誠(chéng)實(shí)守信，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)雙贏。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。年初公司與各車(chē)間、部室簽訂《2015年度安全環(huán)保責(zé)任書(shū)》，并結(jié)合綜合績(jī)效考評(píng)，完善《安環(huán)績(jī)效評(píng)價(jià)管理細(xì)則》，加大對(duì)管理人員的連帶考核力度，突出管理責(zé)任在績(jī)效評(píng)價(jià)上的具體體現(xiàn)，促進(jìn)管理者的安全責(zé)任意識(shí)。
2、以強(qiáng)化員工安全意識(shí)教育、培訓(xùn)為主線(xiàn)，貫穿全過(guò)程，履蓋全方位，效果顯著，以安全管理過(guò)程管控為重點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管控得到有效提升。
3、扎實(shí)推進(jìn)危險(xiǎn)源辨識(shí)管控工作。每位車(chē)間層面管理者按照正常工作日，每周“旁站”不得少于2次，總時(shí)間不得少于2小時(shí)，按照每人2臺(tái)/天檢查設(shè)備（行車(chē)或汽車(chē)），并在點(diǎn)檢本上簽字；作業(yè)長(zhǎng)每天或每班“旁站”不得少于2次，總時(shí)間不得少于1小時(shí)，作業(yè)長(zhǎng)將檢查情況詳細(xì)記錄在《綜合檢查記錄表》上（記錄有開(kāi)始至結(jié)束的時(shí)間、地點(diǎn)、操作人姓名、“旁站”人姓名、“旁站”行車(chē)號(hào)、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題等）。通過(guò)“旁站”檢查的形式，觀察員工執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是否規(guī)范，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的行為，當(dāng)場(chǎng)告知糾正，并將違章操作行為納入當(dāng)月員工績(jī)效評(píng)價(jià)，“旁站”檢查方式在安全生產(chǎn)中發(fā)揮了積極作用。
四、全體員工參與是有效途徑
（一）、強(qiáng)化服務(wù)文化建設(shè)
為業(yè)主服務(wù)堅(jiān)定不移地貫徹公司“提升服務(wù)、增值服務(wù)、延伸服務(wù)”理念，始終秉承“一切為了用戶(hù)，一切滿(mǎn)足用戶(hù)，一切服務(wù)用戶(hù)”的服務(wù)宗旨，不折不扣地體現(xiàn)“讓業(yè)主滿(mǎn)意”、“業(yè)主無(wú)小事”、“業(yè)主的事就是我們自己的事”的服務(wù)理念，做到業(yè)主第一，服務(wù)永遠(yuǎn)。為員工服務(wù)真心實(shí)意，讓員工真切感受。
1、2014年及2015年上半年，寶鋼股份（煉鋼廠、熱軋廠、厚板廠、冷軋廠、冷軋薄板廠、硅鋼部、運(yùn)輸部、能源環(huán)保部）、寶鋼鋼管條鋼事業(yè)部（無(wú)縫鋼管廠、焊管廠、管加工中心、條鋼產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、設(shè)備能環(huán)部、質(zhì)量檢驗(yàn)站）、寶鋼不銹鋼有限公司（煉鐵廠、煉鋼廠、熱軋廠、冷軋廠）、寶鋼新日鐵汽車(chē)板有限公司等19個(gè)二級(jí)廠部對(duì)協(xié)力供應(yīng)商滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)中，公司滿(mǎn)意度綜合評(píng)價(jià)為98%。
2、為了展示員工的精神風(fēng)貌和豐富多彩的文化生活，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，公司成立了一支30余人的攝影興趣小組，攝影愛(ài)好者深入基層班組，利用圖片宣傳報(bào)道員工風(fēng)采。每月開(kāi)展攝影創(chuàng)作與評(píng)片解析活動(dòng)。設(shè)置每月一文一圖專(zhuān)欄，讓更多的員工分享到來(lái)自一線(xiàn)普通員工的作品，并建立了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
3、公司群團(tuán)組織也積極發(fā)揮橋梁作用，聚力服務(wù)文化。員工患重病、家庭遇到較大困難，及時(shí)上門(mén)探望慰問(wèn)；每年的“金秋助學(xué)”，為有孩子讀書(shū)的困難員工家庭送去慰問(wèn)金。愛(ài)是力量，愛(ài)是榮耀，點(diǎn)滴愛(ài)心可以匯聚成愛(ài)的洪流，流入每個(gè)員工的心田。2015年2月2日，運(yùn)轉(zhuǎn)四車(chē)間員工鄧澤強(qiáng)不幸被卡車(chē)撞傷，送醫(yī)院搶救治療，花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)40多萬(wàn)，這對(duì)于來(lái)自四川農(nóng)村家庭的他，可謂天文數(shù)字。公司及時(shí)組織員工募捐獻(xiàn)愛(ài)心，當(dāng)他妻子從領(lǐng)導(dǎo)手中接過(guò)2421名員工愛(ài)心捐款52590元時(shí)，感激得淚流滿(mǎn)面。也許這筆錢(qián)，相對(duì)遇災(zāi)家庭要承擔(dān)的高額費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，但它承載的是關(guān)愛(ài)、祝福、希望。獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)讓特殊困難員工感受到企業(yè)群體的溫暖、關(guān)懷，相信公司永遠(yuǎn)是自己可信賴(lài)的靠山。
4、積極開(kāi)展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)。公司成立了籃球隊(duì)、足球隊(duì)、羽毛球隊(duì)，定期開(kāi)展活動(dòng)，同時(shí)各車(chē)間、部室黨支部、工會(huì)也積極結(jié)合實(shí)際，深入開(kāi)展卡拉OK、拓展、跳繩、踢毽子等“小而精”的比賽，吸引廣大員工積極參與，豐富了職工的業(yè)余文化生活。
五、員工分享企業(yè)成長(zhǎng)的收獲
(一)、企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展，惠及全體員工
利潤(rùn)是企業(yè)追求的目標(biāo)，但不是唯一目的，只有員工才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。公司始終提倡員工是企業(yè)財(cái)富的真正創(chuàng)造者，關(guān)愛(ài)員工是企業(yè)的價(jià)值所在，也是企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)。
1、公司探索工資分配改革，優(yōu)化公司薪酬分配體制。2014年在對(duì)總額承包、員工的績(jī)效分配實(shí)行雙系數(shù)的實(shí)施效果分析及基層調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定了增設(shè)“繁忙崗位津貼”、“績(jī)效工資指導(dǎo)線(xiàn)”等薪酬改革設(shè)想，2015年實(shí)施后，使廣大一線(xiàn)員工受益。
2、搭建平臺(tái)，開(kāi)通晉升通道。 2015年6月，公司開(kāi)展了作業(yè)長(zhǎng)崗位儲(chǔ)備競(jìng)聘工作。通過(guò)對(duì)崗位基本要求、書(shū)面測(cè)試、競(jìng)聘面試三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)、考察，按區(qū)域優(yōu)先、評(píng)價(jià)成績(jī)優(yōu)先、車(chē)間意向優(yōu)先的原則，確定了公司擬儲(chǔ)備作業(yè)長(zhǎng)27人。作業(yè)長(zhǎng)崗位儲(chǔ)備競(jìng)聘，完善了補(bǔ)充機(jī)制，促進(jìn)在崗作業(yè)長(zhǎng)隊(duì)伍危機(jī)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
3、 把農(nóng)民工培養(yǎng)成優(yōu)秀員工。張偉是一名來(lái)自河南固始縣的普通農(nóng)民工，多年為公司的發(fā)展默默奉獻(xiàn)，從一名行車(chē)工逐步成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，上海市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄⑷珖?guó)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆鲍@得者。以他為代表的“80后”進(jìn)城務(wù)工者，善于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新、奮力有為，已成為公司這樣一個(gè)勞動(dòng)密集型企業(yè)的棟梁之才。他的事跡盡管很平凡，但一步一個(gè)腳印，多年如一日，從一名行車(chē)工、班長(zhǎng)、安全員、到安全主管。成功，在于堅(jiān)持把平凡的工作，做到了不平凡。
4、10年來(lái)，通過(guò)崗位培訓(xùn)和員工自身努力，已有9名一線(xiàn)農(nóng)民工光榮加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，其中29人從一線(xiàn)員工走上作業(yè)長(zhǎng)管理崗位，還有4名佼佼者被聘任車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)崗位。榜樣的力量是無(wú)窮的?！皹?biāo)桿”們也在以身示范，引領(lǐng)員工努力奮進(jìn)，積極有為，與企業(yè)共同成長(zhǎng)。
結(jié)束語(yǔ)：十余年來(lái)，中冶寶鋼技術(shù)工業(yè)公司用熱心、真心、誠(chéng)心服務(wù)業(yè)主寶鋼，牢固樹(shù)立“提升服務(wù)、延伸服務(wù)、增值服務(wù)”的“三服務(wù)”理念，著手構(gòu)建與業(yè)主共贏的良好局面，打造企業(yè)全面發(fā)展的良性循環(huán)通道。公司踐行“一天也不耽誤、一天也不懈怠”的中冶精神，通過(guò)不斷“對(duì)標(biāo)找差”，持續(xù)改進(jìn)，向滿(mǎn)意度綜合評(píng)價(jià)更高目標(biāo)奮進(jìn)，為持續(xù)保持公司綜合治理環(huán)境的良好勢(shì)頭，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)而努力奮斗。
