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自2016年進(jìn)入臺(tái)塑越南河靜鋼市場以來，中冶寶鋼技術(shù)越南公司秉持“一天也不耽誤，一天也不懈怠”樸實(shí)厚重的中冶精神，面對因環(huán)保事件河靜鋼投產(chǎn)計(jì)劃一再延后的不利局面，中冶越南公司積極克服企業(yè)發(fā)展過程中的諸多不利因素，2017年全年?duì)I收“逆勢”增長，較2016年增長181%，全年新簽合同額8003萬人民幣，其中檢修協(xié)力業(yè)務(wù)市場占有率在河靜鋼主體設(shè)備檢修協(xié)力市場已達(dá)50%以上，技改業(yè)務(wù)也有了“零”的突破。中冶越南公司為公司早日實(shí)現(xiàn)“國內(nèi)第一、國際一流”冶金運(yùn)營服務(wù)“國家隊(duì)”目標(biāo)擔(dān)起新的重任，作出了新的貢獻(xiàn)，臺(tái)塑越南河靜鋼鐵已成為公司在寶鋼股份“上海寶山、南京梅山、湛江東山、武漢青山”四大基地外，新的潛力市場。

找準(zhǔn)角色定位，對中冶寶鋼技術(shù)“1+3”產(chǎn)業(yè)全面營銷

2017年，在中冶寶鋼技術(shù)年度工作會(huì)議及海外業(yè)務(wù)專題會(huì)上，公司高武久董事長、徐永鋒總經(jīng)理明確指出，完善海外市場營銷體系和清晰找準(zhǔn)角色定位，是海外市場開拓的關(guān)鍵，同時(shí)要充分發(fā)揮湛江基地的地域優(yōu)勢，形成湛江基地對越南河靜鋼的有效支撐，將中冶寶鋼湛江基地的成功經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到越南項(xiàng)目中去。在公司頂層設(shè)計(jì)指引和公司強(qiáng)力的后盾支撐下，越南公司在新的角色定位中，放下了包袱，開始大膽主動(dòng)的將中冶寶鋼優(yōu)勢業(yè)務(wù)根據(jù)業(yè)務(wù)屬性向各廠部進(jìn)行主動(dòng)營銷。

聚焦中冶寶鋼技術(shù)鋼廠檢修協(xié)力核心業(yè)務(wù)，越南公司以核心競爭力為依托，推動(dòng)核心業(yè)務(wù)發(fā)展。充分利用公司全工藝鏈生產(chǎn)運(yùn)營服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的核心競爭力，大力推進(jìn)檢修生產(chǎn)協(xié)力一體化、操檢合一等經(jīng)營模式，擴(kuò)大檢修、生產(chǎn)協(xié)力業(yè)務(wù)市場占有份額，不斷推動(dòng)實(shí)現(xiàn)從純勞務(wù)、技術(shù)服務(wù)的模式，逐步向“區(qū)域化”、“一體化”的高端模式轉(zhuǎn)變。

在公司多層次、多維度的主動(dòng)營銷努力下，河靜鋼將原料廠輸入系統(tǒng)列入一體化業(yè)務(wù)第一批試點(diǎn)工程。在結(jié)合寶鋼馬跡山港一體化業(yè)務(wù)的成功運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過一體化專家赴越河靜鋼現(xiàn)場調(diào)研，對具體實(shí)施方案不斷細(xì)化后，原料一體化業(yè)務(wù)于2017年5月15日正式落地。經(jīng)歷半年多的運(yùn)營，越南公司原料輸入系統(tǒng)設(shè)備點(diǎn)巡檢和檢修業(yè)務(wù)運(yùn)行效果良好，為業(yè)主解決了大量實(shí)際問題，一體化業(yè)務(wù)試點(diǎn)工程初步目標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)。

在燒結(jié)區(qū)域，針對河靜鋼燒結(jié)礦品質(zhì)不穩(wěn)定、設(shè)備故障率高、燒結(jié)機(jī)越籍操作工操作水平低的現(xiàn)狀，越南公司積極為業(yè)主“出謀獻(xiàn)策”，充分利用國內(nèi)鋼鐵“寒冰期”和國家鋼鐵產(chǎn)能調(diào)整的契機(jī)，成功將新疆八一鋼鐵的12名燒結(jié)崗位工引入至河靜鋼鐵，在現(xiàn)有燒結(jié)設(shè)備大包化維保的基礎(chǔ)上，真正實(shí)現(xiàn)了“操檢合一”，經(jīng)過了一年多的磨合，目前河靜鋼2套燒結(jié)機(jī)生產(chǎn)穩(wěn)定，且經(jīng)過帶教越籍操作水平明顯提高，“操檢合一”模式得到成功實(shí)踐。

堅(jiān)持以檢修協(xié)力業(yè)務(wù)覆蓋煉鐵、煉鋼、軋鋼為戰(zhàn)略目標(biāo)，逐步實(shí)現(xiàn)河靜鋼全工藝鏈設(shè)備檢修、生產(chǎn)協(xié)力業(yè)務(wù)全覆蓋。煉鋼區(qū)域是整個(gè)鋼廠的核心，也是越南公司在河靜鋼做大做強(qiáng)的戰(zhàn)略要地。2016年下半年，臺(tái)塑河靜鋼擬對煉鋼生產(chǎn)協(xié)力業(yè)務(wù)進(jìn)行發(fā)包，引入優(yōu)質(zhì)的鋼鐵服務(wù)廠商為其提供煉鋼生產(chǎn)協(xié)力服務(wù)。在公司對項(xiàng)目調(diào)研評(píng)估、人力配置及機(jī)械設(shè)備選型優(yōu)化一系列舉措后，越南公司經(jīng)過多輪角逐于2017年2月最終從多家單位中脫穎而出成功中標(biāo)，目前該項(xiàng)目運(yùn)行良好，越南公司憑借出色的服務(wù)，也順利承接了2#高爐投產(chǎn)配套的新增煉鋼生產(chǎn)協(xié)力業(yè)務(wù)，現(xiàn)場作業(yè)人數(shù)達(dá)到了170余人。

通過對原料一體化、煉鋼生產(chǎn)協(xié)力等項(xiàng)目的承接，越南公司從單純的設(shè)備維護(hù)檢修廠商，迅速轉(zhuǎn)變?yōu)楹屿o鋼設(shè)備檢修、生產(chǎn)協(xié)力、技改施工綜合供應(yīng)商，企業(yè)規(guī)模得到了較快擴(kuò)展。

樹立“干好在手業(yè)務(wù)，是最好的市場營銷”服務(wù)理念

承攬河靜鋼大包化保養(yǎng)業(yè)務(wù)的有四家廠商，分別為臺(tái)灣中宇環(huán)保和日高工程，中國十九冶和中冶寶鋼技術(shù)服務(wù)有限公司。相對于其他三家，中冶寶鋼技術(shù)以前從來沒有跟臺(tái)塑和中鋼集團(tuán)有過交集。如何在這些廠商中脫穎而出，最重要的就是干好手上的工作，“急業(yè)主所急，為業(yè)主排憂解難”，以此來贏得業(yè)主的信任。

中冶越南公司針對已承接的熱軋、線棒、燒結(jié)大包化設(shè)備維保業(yè)務(wù)，不局限于做好設(shè)備保養(yǎng)，同時(shí)利用自身鋼鐵服務(wù)經(jīng)驗(yàn)為業(yè)主提供增值服務(wù)，已累計(jì)為業(yè)主提供設(shè)備改善建議150余項(xiàng)，為業(yè)主生產(chǎn)順暢提供了有力保障，獲得了業(yè)主高度評(píng)價(jià)和肯定。

2017年5月15日，河靜鋼煉鋼部石灰廠2#石灰窯試生產(chǎn)期間突發(fā)故障，河靜鋼高層希望中冶寶鋼技術(shù)公司跨區(qū)域支援，此時(shí)距離河靜鋼高爐點(diǎn)火僅10天左右時(shí)間，石灰窯何時(shí)恢復(fù)生產(chǎn)將直接影響高爐投產(chǎn)。越南公司臨危受命，及時(shí)調(diào)派液壓、機(jī)械、電氣方面技師現(xiàn)場會(huì)診，經(jīng)過判斷是液壓系統(tǒng)故障，經(jīng)過2天3夜的緊急搶修恢復(fù)后一次性試車成功，保證了石灰窯按時(shí)生產(chǎn)的節(jié)點(diǎn)。此次搶修得到了河靜鋼高層一致好評(píng)，危難時(shí)刻顯實(shí)力，是此次搶修任務(wù)的真實(shí)寫照，中冶寶鋼技術(shù)品牌實(shí)力開始在河靜鋼展露頭角。

為保證河靜鋼5月29日點(diǎn)火投產(chǎn)后，煉鋼區(qū)域設(shè)備狀態(tài)穩(wěn)定，設(shè)備功能精度得到有效保證，河靜鋼高層向中冶寶鋼技術(shù)發(fā)出了煉鋼開爐支撐的請求，中冶寶鋼技術(shù)緊急從上海寶山基地、湛江基地調(diào)派轉(zhuǎn)爐、連鑄、石灰等共21名專家技師赴越南進(jìn)行為期3個(gè)月的開爐支撐，期間累計(jì)處理各類故障100余次，中冶寶鋼技術(shù)不負(fù)所托，圓滿完成了此次開爐支撐任務(wù)，充分體現(xiàn)了一個(gè)國企的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

2017年9月15日，強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“杜蘇芮”正面登入越南河靜省，臺(tái)風(fēng)過后河靜地區(qū)滿目瘡痍，全境斷電、停水，河靜鋼各廠部均受災(zāi)停產(chǎn)。9月15日當(dāng)晚，越南公司接到河靜鋼總經(jīng)理指令，為盡快恢復(fù)各廠部生產(chǎn)，最大限度降低風(fēng)災(zāi)損失，越南公司除覆蓋自有承接業(yè)務(wù)區(qū)域搶修恢復(fù)任務(wù)外，還調(diào)派人力支援煉鋼上料系統(tǒng)，經(jīng)過連夜緊張施工，越南公司第一時(shí)間打通煉鋼石灰運(yùn)輸“生命線”，保證了轉(zhuǎn)爐正常生產(chǎn)，獲得業(yè)主高度贊揚(yáng)。

2017年11月17日凌晨，越南公司接到河靜鋼轉(zhuǎn)爐廠緊急通知，3#轉(zhuǎn)爐發(fā)生漏鋼，需立即派人到現(xiàn)場組織設(shè)備緊急搶修。越南公司上下夜以繼日，急業(yè)主之所急，通過合理人員調(diào)配和優(yōu)化搶修工序，經(jīng)過4天5夜，高效完成漏鋼處理搶修作業(yè)。中冶越南公司的“業(yè)主第一，快速響應(yīng)”的工作作風(fēng)已在河靜鋼深入人心。只要是業(yè)主有需求，必定第一時(shí)間想到中冶寶鋼技術(shù)，這是對越南公司“干好在手業(yè)務(wù)，是最好市場營銷和品牌樹立”最好的詮釋。

依法經(jīng)營，承擔(dān)相應(yīng)社會(huì)責(zé)任

中冶越南公司自2016年4月份注冊成立以來，嚴(yán)格遵守越南當(dāng)?shù)亍秳趧?dòng)法》、《社會(huì)保險(xiǎn)工作條例》、《環(huán)境保護(hù)法》、《外國勞工法》等法律法規(guī)，每月按時(shí)為所有員工繳納社保，越籍員工每年薪資漲幅不低于3.5%，全體員工簽訂正式用工合同，所有中籍員工辦理工作證合法用工，所有生活垃圾及工業(yè)垃圾與越南政府指定處理單位簽訂合同進(jìn)行處理。截止目前累計(jì)為越籍員工提供工作崗位450余個(gè)，提供崗位培訓(xùn)600余人次，并堅(jiān)持依法納稅。在越南河靜省2017年度社會(huì)保險(xiǎn)工作總結(jié)暨2018年社會(huì)保險(xiǎn)新政策宣貫大會(huì)上，中冶越南公司喜獲“社保先進(jìn)單位”稱號(hào)。

惟其艱難，更顯勇毅，不忘初心，不負(fù)時(shí)代，當(dāng)好中國“一帶一路”倡議的堅(jiān)定執(zhí)行者和中冶寶鋼技術(shù)海外業(yè)務(wù)先行者，為集團(tuán)打造世界第一冶金建設(shè)運(yùn)營服務(wù)“國家隊(duì)”目標(biāo)而不懈努力。 （作者單位：中冶寶鋼技術(shù)）